Digital par défaut
3/7/14 – Marc Friederich
Marc Friederich
UX / Responsable qualité
Comment réussir la transition au digital first ?
Changer l'organisation
Pour survivre à cette révolution
La question
Où intervient le digital ?
Où le digital n'intervient-il pas ?
Établir une nouvelle culture d’entreprise
Une culture
de la collaboration
- Partage de connaissances
- Open Source
Une culture agile
- Le produit n'est jamais terminé
- L'amélioration continue
Une culture
de l’innovation
- Expérimenter
- Apprendre
- Donner du pouvoir au digital
Une culture orientée
service
- Un service et non un site internet
- Un voyage simple pour l’utilisateur
Nouvelles opportunités
- Distribuer le digital dans l’organisation
- Changer la culture d’entreprise
- Exiger le transfert de compétences
- Comprendre l'amélioration continue